Système pour entreprise de gestion de leads (ELMS)
Vous êtes-vous déjà demande comme un lead partait de sa source originale pour se rendre à votre CRM? Le système pour entreprise de gestion de leads Harley-Davidson est construit pour délivrer tous les leads Harley-Davidson directement à votre CRM certifié. Avec ELMS, les concessionnaires auront aussi accès à des rapports de performance incluant Volume de leads par source, Temps de réponse par lead, taux de closing. Ces rapports seront en mesure de vous positionner par rapport aux concessionnaires de votre district, région et au niveau national.
Liste des fournisseurs certifies CRM (suject de changer):
- Activix
- Dealer Socket
- DriveCentric
- DP360
- CRM360
- VinSolutions
Si votre CRM n’est pas dans cette liste, contactez le support du programme digital Harley-Davidson au info@harley-davidsondigital.com ou appelez au (833) 886-7221. Nous avons également une option à bas cout pour les concessionnaires qui n’ont pas de CRM en ce moment. – En apprendre plus sur Response ici
Vous allez être en mesure d’accéder a vos rapports de performance Harley-Davidson dans le centre analytique digital pour concessionnaire via H-Dnet. Les rapports de performance incluent un rapport sommaire et détaillé sur comment les leads sont travaillés dans votre concession. Quelques-unes des métriques incluent : Volume de lead, Temps de réponse, Taux de closing. Toutes ces métriques clés peuvent être comparés à votre région, district et au niveau national.
Questions couramment demandées
Quest-ce qu’est ELMS?
ELMS es une plateforme pour que les concessionnaires Harley-Davidson puissent recevoir tous les leads de la marque qui sont générés dans le programme digital Harley-Davidson.
Est-ce qu’il y a un cout pour ELMS?
Non aucun cout
Quel type de leads passent par ELMS?
ELMS livre les leads qui sont inclus dans les sources de H-D. De Nouvelles sources seront peut être ajoutées au courant de l’année si de nouvelles mesures marketing sont mise en place.
Est-ce que nous avons accès a ELMS?
Non, ELMS est une application gérée par Shift Digital pour Harley-Davidson. Si vous des questions sur la gestion de vos leads, vous pouvez contacter votre VMC.
Quels sont les bénéfices de ELMS?
Principalement c’est la livraison des leads à votre CRM en temps réel. Il y aura également un rapport qui sera produit pour les concessionnaires et les gens des districts autour du taux de réponse aux leads, les activités faites sur des leads et les taux de closing.